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Kosten einer Rücksendung

Eine Rücksendung können Sie entweder über Ihr Kundenkonto online anmelden oder Sie wenden sich an unseren Kundenservice.

Wir senden Ihnen anschliessend eine Paketmarke für die kostenfreie Rücksendung per E-Mail zu. Bei grösseren Artikeln werden wir uns bei Ihnen melden, um eine Abholung zu vereinbaren. 

Bitte nutzen Sie für die Rücksendung immer die von uns erhaltene Paketmarke.

Bei einer Abholung durch eine Spedition ist keine Paketmarke erforderlich. Wir beauftragen eine Spedition mit der Abholung und die Spedition wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für die Abholung zu vereinbaren. Selbstverständlich ist auch die Abholung durch die Spedition für Sie kostenfrei. 

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